خرید و انتخاب محصول

چطور میتونم سفارش ثبت کنم؟

تمام محصولات در دسته‌بندی‌های مشخص قرار گرفته‌اند تا بتوانید به‌راحتی محصول موردنظر خود را پیدا کنید. پس از انتخاب، کافیست آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل نمایید.

چطور محصول مناسب خودم رو انتخاب کنم؟

در صفحه هر محصول اطلاعات کامل درج شده است. همچنین میتوانید برای انتخابی مطمئن‌تر از راهنمایی تیم ما استفاده کنید.

آیا قبل از خرید امکان مشاوره و راهنمایی وجود دارد؟

بله، اگر برای انتخاب محصول نیاز به راهنمایی داشته باشید، تیم ما با کمال میل شما را برای داشتن بهترین انتخاب همراهی میکند.

آیا محصولات دقیقاً مشابه تصاویر هستند؟

بله، تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال با دقت بررسی می‌شوند تا محصولی که دریافت می‌کنید، کاملاً مطابق تصاویر و مشخصات درج‌شده باشد. همچنین کیفیت تمامی محصولات توسط LashRoy تضمین می‌شود تا با خیال راحت و اطمینان کامل خرید خود را انجام دهید.

سفارش و ارسال

روش‌های ارسال شما چیست؟

سفارش‌ها از طریق تیپاکس به سراسر کشور ارسال می‌شوند. همچنین برای مشتریان تهران و کرج، امکان ارسال فوری با پیک نیز فراهم است.

هزینه ارسال سفارش‌ها به چه صورت است؟

ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران از طریق تیپاکس با هزینه ۱۵۱ هزار تومان انجام می‌شود. همچنین برای مشتریان تهران و کرج، امکان ارسال فوری با پیک با هزینه ۳۰۰ هزار تومان فراهم است.

هزینه ارسال هنگام دریافت مرسوله توسط مشتری پرداخت می‌شود.

بسته‌بندی اختصاصی LashRoy چیست؟

ما معتقدیم تجربه خرید از لحظه دریافت سفارش آغاز می‌شود. به همین دلیل تمامی سفارش‌ها در بسته‌بندی اختصاصی LashRoy آماده و ارسال می‌شوند تا محصولات با نهایت دقت و محافظت به دست شما برسند.

هزینه بسته‌بندی اختصاصی ۳۰ هزار تومان است که به‌صورت جداگانه به مبلغ سفارش اضافه می‌شود.

چند روزه سفارشم به دستم می‌رسد؟

سفارش‌های ارسالی با تیپاکس معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری به دست شما می‌رسند. ارسال با پیک برای تهران و کرج در کمتر از ۲۴ ساعت انجام می‌شود.

ارسال فوری با پیک چگونه انجام می‌شود؟

پس از ثبت سفارش و انتخاب ارسال فوری، برای هماهنگی نهایی با پشتیبانی در ارتباط باشید. سفارش‌های ثبت‌شده در ساعات پایانی شب، در اولین زمان ممکن در روز بعد ارسال خواهند شد.

چطور سفارشم را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. همچنین اطلاعات مرسوله در کانال رهگیری سفارشات منتشر می‌شود تا بتوانید به‌سادگی وضعیت سفارش خود را تا زمان تحویل پیگیری کنید.

پشتیبانی و مشاوره

تماس با ما

با افتخار منتظر شنیدن صدای شما هستیم. در تمام مسیر خرید، از مشاوره پیش از خرید تا پیگیری سفارش و دریافت محصول، تیم لش روی در کنار شماست.

ساعات پاسخگویی

۱۰:۰۰ الی ۲۱:۰۰

پشتیبانی تلفنی : ۰۹۳۷۰۷۶۷۸۰۹

پشتیبانی واتساپ

پشتیبانی تلگرام

پشتیبانی بله

پشتیبانی روبیکا

کانال تلگرام (کد رهگیری)

https://t.me/lashroy